Entrega
Cada uno de sus pedidos se envía el mismo día, con amor, desde nuestro almacén en Francia, cerca de París.
Si realiza su pedido antes de las 12h (excepto sábados, domingos y festivos), el pedido se enviará el mismo día.
Los pedidos realizados los fines de semana se envían el lunes siguiente.
Durante los períodos de mayor actividad, la preparación de pedidos puede tardar hasta 72 horas.
Para paquetes pequeños (menos de 5 paquetes) utilizamos los transportistas GLS, DPD y TNT.
Para envíos de más de un pallet utilizamos Schenker y Geodis.
En Francia metropolitana
- Entrega estándar en 48 horas: 25€ sin IVA
- El envío es gratuito para compras superiores a 500€ sin IVA para Francia y Bélgica.
Europa e Internacional
-Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza. Para cualquier pedido inferior a 1.500 € sin IVA, el coste de envío será de 50 € sin IVA y para cualquier pedido de 1.500 € sin IVA o superior, el coste de envío será de 70 € sin IVA.
-Otros países: Gastos de envío 70€ sin IVA, este precio puede ajustarse en función del volumen.
* Para envíos a Suiza y Reino Unido, los precios de los productos y los gastos de envío se ofrecerán automáticamente sin impuestos, lo que supone una reducción del 20% sobre la factura total. Se podrán aplicar tarifas administrativas y/o aduaneras por parte del transportista.
En caso de problema:
A partir de la fecha en que recibas tu paquete, tienes 48 horas para declarar una disputa, así que contáctanos en pro@lavantgardiste.com y por teléfono al +33 7 56 97 55 55
Términos :
- Debes enviarnos fotografías del(los) paquete(s) dañado(s) dentro de las 48 horas . Todos los productos dañados deben aparecer en la misma foto. Los signos de rotura o deterioro deberán ser claramente visibles .
- Debes enviarnos una foto de la caja de envío y la etiqueta de envío dentro de las 48 horas.
- Su solicitud será procesada dentro de las 48 horas siguientes por nuestros equipos. Si su declaración de disputa es aceptada, le reenviaremos o reembolsaremos el valor de los productos dañados.
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