CONDICIONES GENERALES DE VENTA – L'EXPRESSIONIST

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») regulan las relaciones contractuales entre:

L'EXPRESSIONIST SAS
89 route de la Reine
92100 Boulogne-Billancourt – Francia
Tel.: 07 97 56 55 55
SIRET: 941 419 376 00012
RCS Nanterre
Código APE: 4690Z
IVA intracomunitario: FR29941419376

(en adelante, «L'EXPRESSIONIST»)

y cualquier persona que realice una compra a través del sitio web www.lexpressionist.com (en adelante, el «Cliente»).

Artículo 1 – Objeto

Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por L’EXPRESSIONIST.

Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

L’EXPRESSIONIST se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.

Artículo 2 – Acceso al sitio y cuenta

El sitio es de libre acceso.

Se puede ofrecer la creación de una cuenta de cliente.

El Cliente es responsable:

• de la exactitud de la información proporcionada
  
• de la confidencialidad de sus identificadores
  

L’EXPRESSIONIST se reserva el derecho de suspender una cuenta en caso de uso fraudulento.

Artículo 3 – Productos

Los productos ofrecidos son objetos de decoración, estilo de vida y regalos.

L’EXPRESSIONIST se esfuerza por presentar una descripción fiel de los mismos. No obstante:

• las imágenes no son contractuales
  
• pueden existir ligeras variaciones (color, textura, acabado)
  

👉 Importante:

Los productos L’EXPRESSIONIST son objetos de decoración y estilo, diseñados para un uso estético.

No están destinados a un uso técnico, profesional o intensivo.

Los productos se ofrecen hasta agotar existencias.

Artículo 4 – Precios

Los precios se indican:

• en euros (€)
  
• con todos los impuestos incluidos (IVA incluido)
  

No incluyen:

• los gastos de envío
  
• posibles gastos de aduana o impuestos locales
  

L’EXPRESSIONIST se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.

Artículo 5 – Pedido

Los pedidos se realizan exclusivamente en línea.

El Cliente declara:

• ser mayor de edad
  
• tener capacidad jurídica
  
• utilizar un medio de pago válido
  

La validación del pedido supone la aceptación de las CGV.

Se envía una confirmación por correo electrónico.

⚠️ Una vez validado el pedido, no puede ser modificado (dirección, producto, etc.).

Artículo 6 – Pago

El pago es exigible inmediatamente.

Métodos aceptados:

• tarjeta bancaria (Stripe)
  
• PayPal
  

El pedido se valida únicamente tras la confirmación del pago.

L’EXPRESSIONIST se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de litigio.

Artículo 7 – Seguridad de los pagos

Los pagos están protegidos mediante protocolo SSL.

Los datos bancarios no son conservados por L’EXPRESSIONIST.

Artículo 8 – Disponibilidad

En caso de falta de disponibilidad:

• se informará al Cliente
  
• se efectuará un reembolso en un plazo máximo de 14 días
  

Artículo 9 – Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente.

Los plazos son indicativos.

L’EXPRESSIONIST no podrá ser considerada responsable de:

• retrasos relacionados con el transportista
  
• una dirección incorrecta
  
• la falta de recogida del paquete
  

👉 En caso de que el paquete figure como entregado por el transportista,

L’EXPRESSIONIST no podrá asumir responsabilidad alguna.

Se podrá abrir una investigación si fuera necesario.

Artículo 10 – Recepción de los productos

El Cliente debe verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.

En caso de producto dañado:

• rechazar el paquete
  
• o señalar el problema en un plazo de 48 horas con fotos
  

Transcurrido este plazo, no se podrá garantizar ninguna reclamación.

Artículo 11 – Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días, ampliado a 30 días, para devolver su pedido.

Condiciones:

• producto sin utilizar
  
• completo
  
• en su embalaje original
  

Los gastos de devolución corren por cuenta del Cliente.

El reembolso se efectuará en un plazo de 7 días tras la recepción.

Artículo 12 – Garantías

Los productos gozan de:

• la garantía legal de conformidad
  
• la garantía contra vicios ocultos
  

Según el caso:

• reemplazo
  
• cambio
  
• reembolso
  

Artículo 13 – Responsabilidad

La responsabilidad de L’EXPRESSIONIST no podrá ser exigida en caso de:

• uso incorrecto
  
• uso indebido del producto
  
• daños indirectos
  

👉 La responsabilidad se limita al importe del pedido.

Artículo 14 – Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo:

• son válidas únicamente en el sitio
  
• no son reembolsables
  
• no pueden ser canjeadas por dinero en efectivo
  

No son acumulables con códigos promocionales, salvo indicación contraria.

Artículo 15 – Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio son propiedad exclusiva de L’EXPRESSIONIST.

Queda prohibida cualquier reproducción.

Artículo 16 – Datos personales

Los datos se tratan conforme al RGPD.

El Cliente dispone de derecho de:

• acceso
  
• modificación
  
• supresión
  

Artículo 17 – Fuerza mayor

L’EXPRESSIONIST no podrá ser considerada responsable en caso de fuerza mayor:

• huelga
  
• pandemia
  
• bloqueo logístico
  
• catástrofe natural
  

Artículo 18 – Derecho aplicable

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.