CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – L'EXPRESSIONIST

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") regolano i rapporti contrattuali tra:

L'EXPRESSIONIST SAS
89 route de la Reine
92100 Boulogne-Billancourt – Francia
Tel: 07 97 56 55 55
SIRET: 941 419 376 00012
RCS Nanterre
Codice APE: 4690Z
Partita IVA intracomunitaria: FR29941419376

(di seguito "L'EXPRESSIONIST")

e qualsiasi persona che effettui un acquisto tramite il sito internet www.lexpressionist.com (di seguito il "Cliente").

Articolo 1 – Oggetto

Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti offerti da L’EXPRESSIONIST.

Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

L’EXPRESSIONIST si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

Articolo 2 – Accesso al sito e account

Il sito è liberamente accessibile.

Può essere proposta la creazione di un account cliente.

Il Cliente è responsabile:

• dell'esattezza delle informazioni fornite
  
• della riservatezza delle proprie credenziali
  

L’EXPRESSIONIST si riserva il diritto di sospendere un account in caso di utilizzo fraudolento.

Articolo 3 – Prodotti

I prodotti offerti sono oggetti di decorazione, lifestyle e articoli da regalo.

L’EXPRESSIONIST si impegna a presentarne una descrizione fedele. Tuttavia:

• le immagini non sono contrattuali
  
• possono sussistere lievi variazioni (colore, texture, finitura)
  

👉 Importante:

I prodotti L’EXPRESSIONIST sono oggetti di decorazione e di stile, progettati per un uso estetico.

Non sono destinati a un uso tecnico, professionale o intensivo.

I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi sono indicati:

• in euro (€)
  
• tasse incluse (IVA inclusa)
  

Non includono:

• le spese di spedizione
  
• eventuali spese doganali o tasse locali
  

L’EXPRESSIONIST si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.

Articolo 5 – Ordine

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente online.

Il Cliente dichiara:

• di essere maggiorenne
  
• di avere la capacità giuridica
  
• di utilizzare un mezzo di pagamento valido
  

La conferma dell'ordine equivale all'accettazione delle CGV.

Una conferma viene inviata tramite e-mail.

⚠️ Una volta confermato l'ordine, questo non può più essere modificato (indirizzo, prodotto, ecc.).

Articolo 6 – Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente.

Metodi accettati:

• carta di credito (Stripe)
  
• PayPal
  

L'ordine viene confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

L’EXPRESSIONIST si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversia.

Articolo 7 – Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono protetti tramite protocollo SSL.

I dati bancari non vengono conservati da L’EXPRESSIONIST.

Articolo 8 – Disponibilità

In caso di indisponibilità:

• il Cliente viene informato
  
• un rimborso viene effettuato entro massimo 14 giorni
  

Articolo 9 – Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.

I tempi di consegna sono indicativi.

L’EXPRESSIONIST non potrà essere ritenuta responsabile per:

• ritardi imputabili al trasportatore
  
• un indirizzo errato
  
• una mancata presa in carico del pacco
  

👉 In caso di pacco indicato come consegnato dal trasportatore,

la responsabilità di L’EXPRESSIONIST non potrà essere chiamata in causa.

Sarà possibile aprire un'indagine, se necessario.

Articolo 10 – Ricezione dei prodotti

Il Cliente deve verificare lo stato del pacco al momento della ricezione.

In caso di prodotto danneggiato:

• rifiutare il pacco
  
• o segnalare il problema entro 48 ore con foto
  

Trascorso tale termine, non potrà essere garantito alcun reclamo.

Articolo 11 – Diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni, esteso a 30 giorni, per restituire il proprio ordine.

Condizioni:

• prodotto non utilizzato
  
• completo
  
• nel suo imballaggio originale
  

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Il rimborso avviene entro 7 giorni dalla ricezione.

Articolo 12 – Garanzie

I prodotti godono:

• della garanzia legale di conformità
  
• della garanzia contro i vizi occulti
  

A seconda del caso:

• sostituzione
  
• cambio
  
• rimborso
  

Articolo 13 – Responsabilità

La responsabilità di L’EXPRESSIONIST non potrà essere chiamata in causa in caso di:

• cattivo utilizzo
  
• uso improprio del prodotto
  
• danni indiretti
  

👉 La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.

Articolo 14 – Carte regalo

Le carte regalo:

• sono valide esclusivamente sul sito
  
• non sono rimborsabili
  
• non possono essere convertite in denaro
  

Non sono cumulabili con codici promozionali, salvo diversa indicazione.

Articolo 15 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito sono di proprietà esclusiva di L’EXPRESSIONIST.

Ogni riproduzione è vietata.

Articolo 16 – Dati personali

I dati sono trattati in conformità al GDPR.

Il Cliente dispone di un diritto di:

• accesso
  
• modifica
  
• cancellazione
  

Articolo 17 – Forza maggiore

L’EXPRESSIONIST non potrà essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore:

• sciopero
  
• pandemia
  
• blocco logistico
  
• catastrofe naturale
  

Articolo 18 – Diritto applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.